志愿者醫院"掃房"推薦網絡眾籌 做好事?有提成!
2019年05月27日 17:45  來源:海南特區報  宋體
志愿者(左一)幫患者發起眾籌
志愿者(左一)幫患者發起眾籌

  本報訊 近些年你在微信上不難看到,時不時就有好友轉發一些“輕松籌”、“水滴籌”等平臺的鏈接,通過眾籌籌措醫藥費。而前段時間,德云社演員吳鶴臣(藝名)生病眾籌百萬一事,更是一度把眾籌平臺推到風口浪尖,不少人質疑籌款平臺審核不嚴,消費公眾愛心。近日,記者走訪??誆糠忠皆?,有不少病人家屬表示,確實有志愿者向他們推薦眾籌平臺。而志愿者也坦承,幫病人發起眾籌,籌到4000元就有提成。

  記者走訪:3家醫院多間病房,受訪患者和家屬均稱被推銷過“眾籌”

  21日,記者來到中國人民解放軍聯勤保障部隊第九二八醫院(簡稱九二八醫院)住院部,詢問護士是否有人來醫院推薦過“水滴籌”、“輕松籌”等平臺?!叭肥滌?,按道理醫院是不給的,需要經過批準,但我們也不知道那些人是干嘛的,他們過來晃一圈就走了,待的時間不長,并沒有影響病人休息,我們也就沒多理會?!被な扛嫠嘸欽?,上個禮拜就有自稱是志愿者的人過來發扇子。

  記者注意到,護士站桌子上的兩支筆,印有“籌款就用水滴籌”等字樣,以及該平臺的聯系方式、二維碼?!岸?,這些筆也是‘志愿者’留下的,你們可以打上面的電話問問看?!幣晃換な克?。

  隨后,記者隨機走訪了幾間病房,詢問了6名病人家屬,他們均表示知道這種籌款平臺,邊說還邊找出宣傳單,或是直接掏出手機稱可以幫忙聯系?!澳翹煬屠匆桓鮒心耆?,背著一個包,自稱是做慈善事業的,發傳單問我需不需要籌錢治療,需要的話可以打電話找他。我當時在睡覺,是隔壁床的家屬接的宣傳單。但是現在騙子多,騙人的方式更多,你們還是要留個心眼?!弊≡翰咳サ囊晃話⑵潘?。

  從九二八醫院出來后,記者又來到海南省人民醫院,在住院部9樓隨機走訪了9間病房,均發現了籌款平臺的宣傳單和名片?!鞍敫鱸履諛歉鋈?志愿者)來發過兩三次,一些宣傳單已經被我扔了,要想籌款的話,好像還要開證明?!輩》坷鏌晃淮蠼闥?。

  “隔兩天就會出現(這些傳單),我們家也用過,我哥幫母親弄的?!被頰嘸沂舫孿壬嫠嘸欽?。

  22日,記者在海南醫學院第二附屬醫院住院部走訪發現,部分病房里也出現了眾籌平臺宣傳單的身影?!拔腋鬩桓齙緇?,你打過去,他很快就會來的?!幣換頰嘸沂艚桓齙緇昂怕敫嫠吡思欽?。

  患者家屬:提供材料后志愿者全程幫你弄,我們曾籌到7萬余元

  在海南醫學院第二附屬醫院照顧住院妻子的郭先生,就是在志愿者的推薦下,使用“水滴籌”發起籌款,“目標金額是15萬元,籌得72499元時取現付了治療費?!憊壬檣?,他家在瓊海,妻子被查出患尿毒癥后,轉院來到海南醫學院第二附屬醫院繼續治療,其間認識了“水滴籌”的志愿者符先生,“他告訴我,要把求助人故事寫得感人一點,這樣才能籌到更多錢?!憊壬寡?,最后是在他的口述下,由符先生代寫“求助人故事”。

  郭先生打開了他發起的水滴籌鏈接,記者看到這樣一段話,“我的妻子早在2013年下半年就躺在家不能正常走路了,后來被確診為尿毒癥后期,在這六年間四處向親朋好友借款維持醫療費用,已經花費20多萬了,家里的兩個孩子還在上學,后續的治療費用還需要大筆醫療費,無奈之下才向社會求助?!?/p>

  “他幫我們把內容寫得很好,捐款的大多是親戚朋友?!憊壬?,志愿者在沒有收取任何費用的情況下,幫他們弄好了鏈接,還教他們轉發,“志愿者說,如果別的病人有需求,也可以打電話聯系他?!?/p>

  采訪過程中,郭先生以為記者欲求助,熱情地拿出手機要聯系志愿者,“打個電話他就過來了,很快的?!?/p>

  家人患病,你會眾籌嗎?

  有人擔心是騙局,有人覺得是“逼捐”

  “雖然家人在住院,但我們條件還過得去,就沒有想著去籌款?!筆∪嗣褚皆旱牟∪思沂敉蹕壬硎?,他經??吹接腥私》糠ⅰ八緯鎩被頡扒崴沙鎩鋇男ズ兔?,“父親住院期間,我在這里陪護才發現,原來這些眾籌平臺是有線下工作人員的,他們會挨個進病房,先是介紹自己,然后將宣傳單和名片遞給病人家屬。如果家屬不接,他們便放在桌子上然后離開?!?/p>

  “志愿者也讓我申請,但我在政府單位工作,有房有車,申請這個不是騙人么?!蓖蹕壬?,他也擔心是詐騙,“他們太主動了,我總覺得有貓膩,因為要申請的話,身份證號和家庭住址都要公開,若是被不法分子利用,那就得不償失?!蓖蹕壬嫠嘸欽?,每次志愿者來他都會直接拒絕。

  和王先生一樣對眾籌平臺存疑的還有劉女士?!拔葉濟患譴┕ぷ鞣蛘吲宕髦ぜ裁吹?。他們向我推薦,我都是直接擺擺手說不需要?!繃跖克?,她在朋友圈里也看到過眾籌鏈接,“我看里面大多是親戚朋友捐的款?!?/p>

  劉女士還補充道,“這種眾籌一旦發了出去,就好像強迫朋友捐款似的。所以我寧愿去借錢,也不愿意去搞這種眾籌?!?/p>

  記者體驗眾籌平臺線下志愿者工作

  A 隨意出入病房,靠混臉熟和送小禮物

  記者通過走訪時拿的宣傳單,采訪了幾家網絡籌款平臺的籌款顧問,并跟訪了其中一位顧問,看看他是如何工作的。23日下午,記者在省人民醫院門診樓見到“水滴籌”志愿者阿敏(化名),他并沒有穿什么制服,就是簡單的T恤和牛仔褲。

  “如果是兼職,那就是志愿者;如果是全職,那就是籌款顧問,但名片統一印的是志愿者?!卑⒚艚檣?,干他們這一行,每天就是去各個醫院,在各個病房里尋找需要幫助的患者,協助他們用手機發起籌款,“如何說服病人發起籌款,其實是一件比較難的事情。所以我們要善于做病人和家屬的思想工作,要讓病人、家屬相信你和你背后的平臺,還要讓患者配合你準備資料,并且不要覺得難為情?!?/p>

  記者跟隨阿敏來到省人民醫院放療科,只見他先是拿起手機拍照,然后發到微信群里,“要先跟領導報備我在哪家醫院,現在在做什么?!敝?,他從背包里拿出一沓宣傳單和名片,來到該科室護士站?!盎な砍?,我走一下哈!”對方抬頭看了阿敏一眼,說了句“你走啊”。

  “她們都不攔你嗎?”記者疑惑道?!岸際熗?,知道我們是干嗎的?!卑⒚羲?。

  打過招呼后,阿敏便開始了他的“掃房”流程。進了病房后,阿敏做了簡單的自我介紹,病人的反應大致分為兩種,一種是接過宣傳單連聲感謝,一種是連連擺手不接不聽。

  記者跟隨阿敏走進一間病房,只見三名女孩和一對中年人坐在病床上。阿敏邊發宣傳單邊介紹自己,吸引了三名女孩的關注,他順勢加了其中一名女孩的微信號,繼續介紹道,“若是你們想發起籌款,還要看病人的檢查報告單、診斷證明等信息?!輩⑼ü⑿漚喙刈柿戲⒏伺?。臨走時,阿敏還不忘將自己的名片留在病房,并順手換掉舊的宣傳單。

  “掃樓”過程中,阿敏接到一個電話,“哦,有患者家屬已經備好材料了,請我幫忙做鏈接?!痹俅尉な空臼?,阿敏也不忘寒暄:“對了,下次來我給你們帶幾個保溫杯?!卑⒚舾嫠嘸欽?,總部平時會發一些小禮物,“借花獻佛嘛,和護士們打好關系,方便工作開展?!?/p>

  B 寫籌款故事有范本,配圖上傳審核快

  說起不會被“驅趕”的原因,阿敏坦言,這需要一個過程,“一直來一直來,醫生護士看你眼熟后,知道你是干什么的,就不會趕人了。其實醫院有明文規定,不允許有人進病房發宣傳單。但經常來關系熟絡后,跟護士長說一聲,她就直接讓我們進去了?!?/p>

  “病人家屬當場就愿意發起眾籌,這種情況很少?!卑⒚秈寡?,大部分病人和家屬都要經過一個思想斗爭的過程,“所以我們第一次只是簡單介紹和發傳單,然后多次回訪,待病人想通了或是隨著病情的變化需要了,自然會聯系?!?/p>

  阿敏介紹,如果病人和家屬愿意發起眾籌,準備好各種資料后,還要寫一個籌款文章,“平臺有范本的,就是寫家里怎么困難,病情多復雜嚴重,求生欲望和抗爭病魔的決心等。把這些寫出來再配圖上傳,提交審核速度非????!?/p>

  C 患者家庭情況難核實,主要靠舉報

  對于如何證明病患的家庭情況,阿敏坦言,主要通過和病人家屬交流,“患者的家庭情況,一般都是以病人口述為主。我們會跟他們強調,所提供的信息必須是真實的。如果是有心隱瞞,我們也很難去查證,除非是有人舉報。如果發現所述情況與現實不符,是可以舉報的。接到舉報后,我們會關停籌款,然后逐個退回相關款項?!?/p>

  阿敏說,在如何證實患者家庭情況這一方面,平臺確實存在一些漏洞,“要發起籌款,還要負責調查,這樣成本太高。再說了,我們也沒有那個權力到派出所調查別人的情況啊?!?/p>

  D 每天至少要完成一個籌款任務

  記者輾轉聯系到水滴籌平臺一位顧問,稱想要加入志愿者的行列。在電話咨詢后,對方主動加了記者的微信,并發來一份招聘簡章。該份招聘簡章里提到,志愿者要帶著水滴籌的宣傳冊,去當地城市三甲醫院住院部的各個病房詢問是否需要發起眾籌,通過試崗后,企業提供無責任底薪3000至4000元+提成(綜合到手不少于8000元),底薪依據個人綜合能力定薪定崗,提成計算標準為:幫一個患者發起眾籌項目計算提成150元/個,如每月幫助30個患者發起眾籌項目,薪資=3500底薪(折中)+(30×150=4500)=8000元/月(保守估計)。

  發起眾籌需要什么條件?招聘簡章里介紹,花費超過10000元,家庭沒有經濟條件承擔的可以發起。在聊天過程中,記者詢問是否有任務要求,該顧問表示,每天至少要完成一個人的籌款任務。

  E 每月拿3000元績效不成問題

  阿敏也告訴記者,做這份工作是有提成的,“只要一單籌到4000元,就可以拿到100元提成。全職就有考核,底薪3500元+績效3000元,每個月保底25單,達到25單才有3000元的績效。若是超過25單,就按照一單提成100元計算。必須籌到4000元,這個眾籌鏈接才是有效的,這是標準線。如果是兼職,按單給錢,一單100元,如果做不到25個,可能下個月領導就會勸退?!卑⒚羲?,他干這一行半年多,平均每天一兩個,多的話兩三個,拿4000元績效不成問題。

  記者還了解到,線下志愿者為患者發起眾籌不收取任何費用。記者查詢了解到,眾籌鏈接經過大量轉發,可以為平臺公眾號帶來粉絲,這樣就能帶來良好的收益,平臺以此來給員工發工資。(記者 劉柯娜 沈麗煥 文/圖)

  網友熱議

  網絡眾籌需要更高更嚴的監管

  互聯網時代,求助人能夠通過網絡眾籌平臺快速募集善款,擺脫孤立無援處境固然是好事,但同時必須強化監管,避免眾籌平臺淪為騙捐溫床。無論通過網絡亦或線下募捐,求助人或受益人都應秉持誠實信用的原則如實報告自己的困境及所需費用,并妥善使用善款。任何突破這一底線的行為都是對慈善事業的傷害,更有可能觸犯法律。史洪舉

  從源頭上消除監管“模糊地帶”

  有效防范網絡大病眾籌“摻假”,亟需監管“較真”堵漏。一方面,對于相關平臺,必須納入政府監管視線,不能因其民間性質而放任。如果平臺沒有盡到責任,發布虛假大病眾籌項目,須承擔連帶責任。另一方面,相關平臺也需完善審核機制。比如加強與職能部門、醫療機構的“聯動審核”,積極引入和接受第三方的監督,做到信息公開透明。網絡大病眾籌已形成一定的規模和趨勢,針對其在項目審核、流程監管、善款使用等方面缺少清晰的行為及法律邊界,有關方面有必要進行立法規范,從源頭上消除眾籌監管的“模糊地帶”。付彪

編輯:陳少婷